Sendingarstefna

Hér að neðan finnur þú meðalafgreiðslu- og afhendingartíma fyrir allar sendingar okkar:

  • Þegar pöntun hefur verið staðfest, tökum við 1–3 virka daga til að vinna pöntunina. Virka daga tekur það yfirleitt einn dag, en ef þú pantar seint á föstudegi eða um helgi getur það tekið aðeins lengri tíma.

  • Þegar pöntunin hefur verið unnin er hún send af stað og afhending tekur að meðaltali 5–12 virka daga.

Við kappkostum að gera pöntunar- og afhendingarferlið eins einfalt og mögulegt er fyrir viðskiptavini okkar. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur skaltu ekki hika við að hafa samband við þjónustuver okkar. Hér að neðan útskýrum við hvernig pöntun þín er unnin og afhent.

Pöntunarferlið

Pöntunarferlið hjá MFHANDBAGS er eins einfalt og hægt er. Fyrst velur þú vöruna á vöru­síðunni og bætir henni í körfuna með því að smella á svarta hnappinn „Add to cart“.

Það er mikilvægt að athuga að þú hafir valið réttar útgáfur. Ef allt er rétt skaltu smella á reitinn „Proceed to checkout“. Á upplýsingasíðunni fyllir þú inn réttar heimilisupplýsingar. Gakktu úr skugga um að allar upplýsingar séu réttar. Þegar þær eru fylltar inn geturðu smellt á „Continue shipping“.

Á „Dispatch“-síðunni færð þú tækifæri til að yfirfara heimilisfangið. Þar kemur einnig fram að allar sendingar eru að fullu ókeypis. Sem þakklætisvott til viðskiptavina okkar greiðum við alltaf öll sendingar- og afhendingargjöld. Þú getur nú haldið áfram með því að smella á „Proceed to payment“.

Í greiðsluskrefinu geturðu valið úr nokkrum greiðslumátum. Hjá hellostella.com eru allar greiðslur SSL-dulkóðaðar og því alltaf öruggar.

  • Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal

  • EPS

  • Sofort (Immediately)

Þegar þú hefur valið greiðslumáta skaltu smella á „Complete Order“ og þú verður vísað áfram í greiðslugáttina. Fylgdu leiðbeiningum á síðunni til að ljúka pöntuninni. Komi upp vandamál við pöntunina skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur.

Sendingarkostnaður

Við greiðum allan sendingarkostnað. Allar vörur okkar eru sendar heim til þín 100% frítt. Engin lágmarkspöntun er nauðsynleg.

Sending pöntunar þinnar

Hefurðu fundið fullkomna vöru á síðunni okkar? Þá viltu njóta hennar eins fljótt og auðið er! Þess vegna tryggjum við að pöntunin þín sé unnin og send eins hratt og mögulegt er.

Til að við getum boðið sanngjarnt verð á vörum okkar höfum við valið að safna sendingum saman í stærri heild og senda þær út þegar við náum lágmarks magni. Við vonum að þú skiljir þetta fyrirkomulag og hjálpir okkur að skapa betri og sjálfbærari heim.

Athugið: Eins og hjá mörgum netverslunum er stundum mikið að gera og seinkanir geta komið upp, m.a. vegna álags eða heimsfaraldra. Við biðjum þig að hafa þetta í huga við pöntun. Við munum gera okkar besta til að senda pöntunina sem fyrst.

Ef þú þarft að tryggja að pöntunin fari í sendingu í dag skaltu hafa samband við okkur með tölvupósti. Þjónustuteymið okkar mun með ánægju aðstoða þig við að finna réttu lausnina.